书目详细信息
： 全媒体客户中心管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5464-1703-5:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 全媒体客户中心管理/.张艳著 |
| 出版发行项： | 成都:,成都时代出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 264页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书通过理论与实践相结合，诠释了全媒体客户中心的建设与文化等核心内容，将能够很好地帮助企业管理者解决客户中心日常运营中碰到的问题，同时也将促进客户服务在企业运营中发挥更大价值。 |
| 并列题名： | Multi-channel customer engagement center eng |
| 题名主题： | 传播媒介 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | G206.2 |
| 个人名称等同： | 张艳 (女，客户服务) 著 |
| 记录来源： | CN 重庆宁远科技发展有限公司 20240407 |