书目详细信息
： 邮轮实用英语
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5618-5155-5:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 邮轮实用英语/.陶仕娟主编 |
| 出版发行项： | 天津:,天津大学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 180页:;+图,照片:;+26cm |
| 一般附注： | 示范性高等院校应用型规划教材 旅游与酒店管理专业 |
| 提要文摘： | 本书以邮轮服务工作过程为载体,按照国际邮轮的服务核心岗位的需要,将邮轮服务整合为前台、客舱、餐厅、娱乐四大模块,引导学生掌握服务英语的表达技巧。在每个工作模块之内,依据相应岗位的服务职责、关键环节、操作流程与操作技能安排教学与训练单元,让学牛在清楚理解各个工作岗位的标准程序,模拟对客服务、处理投诉、应对突发情况等工作过程,使学牛能够逐个环节地掌握国际邮轮服务的语青应用和岗位操作技能。 |
| 并列题名： | Practical cruise English eng |
| 题名主题： | 旅游船 旅游经济 英语 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.7 |
| 个人名称等同： | 陶仕娟 主编 |
| 记录来源： | CN CQYZTSG 20241211 |