书目详细信息
： 星级酒店服务细节100分
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5454-4401-8:CNY52.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 星级酒店服务细节100分/.戴玄著 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 13,371页:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书以“对客服务部门的细节服务”为主题，深入酒店从业人员工作实际和结合作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将星级酒店日常对客服务进行细化，规范化，力求细节规范化，以表格化形式为主要阐述方式，使得目标读者在短时间内达到拿来即用，参照使用，是现代星级酒店进行规范化细节服务的重要参照范本。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 戴玄 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20231220 |